在瞬息萬(wàn)變的玩具市場(chǎng),一個(gè)品牌若能穿越數(shù)十年經(jīng)濟(jì)周期,并持續(xù)實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額超10億元的佳績(jī),其背后必然有一套獨(dú)特的生存與發(fā)展邏輯。日本玩具制造商Epoch(エポック社)便是這樣一個(gè)典范。自1958年創(chuàng)立以來(lái),Epoch并未追逐每一波轉(zhuǎn)瞬即逝的潮流,而是憑借對(duì)核心價(jià)值的堅(jiān)守、對(duì)產(chǎn)品力的極致打磨以及對(duì)市場(chǎng)脈動(dòng)的精準(zhǔn)把握,將一系列經(jīng)典產(chǎn)品打造成了名副其實(shí)的“常青樹(shù)”。本期《潮圖鑒》將深入探析,這家老牌玩具企業(yè)是如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)煥發(fā)活力的。
一、 核心IP的深度運(yùn)營(yíng)與代際傳承
Epoch的成功,首先歸功于其對(duì)核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)的長(zhǎng)期主義運(yùn)營(yíng)。最具代表性的莫過(guò)于“莉卡娃娃”(Licca-chan)。自1967年誕生以來(lái),莉卡娃娃并非簡(jiǎn)單地作為一個(gè)玩偶銷(xiāo)售,而是被塑造為一個(gè)擁有完整家庭背景、朋友關(guān)系和成長(zhǎng)故事的“11歲小學(xué)五年級(jí)女生”。Epoch通過(guò)漫畫(huà)、動(dòng)畫(huà)、電影、游戲等多種媒介,不斷豐富其世界觀,使其超越了玩具范疇,成為一個(gè)文化符號(hào)。更重要的是,Epoch巧妙地將莉卡娃娃的品牌精神——友愛(ài)、夢(mèng)想與時(shí)尚——進(jìn)行代際傳遞。母親輩的童年記憶,成為向女兒輩推薦的情感紐帶,這種情感傳承構(gòu)筑了強(qiáng)大的客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)基礎(chǔ)。
二、 極致的產(chǎn)品力:品質(zhì)、安全與持續(xù)微創(chuàng)新
在玩具的安全與品質(zhì)上,Epoch樹(shù)立了行業(yè)標(biāo)桿。從材料選擇到生產(chǎn)工藝,均嚴(yán)格執(zhí)行甚至超越日本及國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn),這在家長(zhǎng)心中建立了極高的信任感。與此Epoch深諳“經(jīng)典不意味著守舊”。其對(duì)旗下產(chǎn)品線進(jìn)行著持續(xù)而謹(jǐn)慎的微創(chuàng)新。例如,莉卡娃娃的妝容、發(fā)型、服飾緊跟時(shí)代審美,但其標(biāo)志性的臉龐和溫暖的笑容始終不變;『公寓』系列、『輕松料理系列』等情景玩具,則在玩法細(xì)節(jié)、電子音效、配件豐富度上不斷升級(jí),以適應(yīng)新時(shí)代兒童的游戲習(xí)慣和認(rèn)知需求。這種“形神兼?zhèn)洹钡母镄拢缺W×死嫌脩舻那閼眩治诵乱淮M(fèi)者。
三、 精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察與多元化布局
Epoch的敏銳體現(xiàn)在其對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的精準(zhǔn)捕捉。除了核心的少女玩具線,其產(chǎn)品矩陣廣泛覆蓋了低幼玩具(如“面包超人”授權(quán)產(chǎn)品)、男孩玩具、成人收藏模型以及休閑游戲(如“層層疊”Jenga的日本代理與推廣)。這種布局不僅分散了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),更讓品牌在不同年齡段和興趣圈的消費(fèi)者中保持能見(jiàn)度。Epoch積極擁抱新渠道,在鞏固實(shí)體專賣(mài)店和百貨專柜的大力發(fā)展電商和社交媒體營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)開(kāi)箱視頻、場(chǎng)景化內(nèi)容展示,與消費(fèi)者建立直接、生動(dòng)的互動(dòng)。
四、 超越玩具的價(jià)值創(chuàng)造:情感陪伴與收藏文化
Epoch深諳,當(dāng)今玩具的價(jià)值早已不止于“玩”。莉卡娃娃及其豐富的周邊,對(duì)于許多消費(fèi)者而言,是情感陪伴的載體,是時(shí)尚穿搭的縮影,甚至是具有投資價(jià)值的收藏品。Epoch通過(guò)推出限量版、聯(lián)名款、紀(jì)念版,成功地將部分產(chǎn)品導(dǎo)入收藏市場(chǎng),提升了品牌溢價(jià)和文化內(nèi)涵。通過(guò)打造“莉卡娃娃之家”等實(shí)體體驗(yàn)空間,將產(chǎn)品銷(xiāo)售升級(jí)為文化體驗(yàn),進(jìn)一步鞏固了其在高價(jià)值用戶心中的地位。
Epoch的故事揭示了一個(gè)道理:在玩具這個(gè)“創(chuàng)意為王”的行業(yè),長(zhǎng)壽的秘訣并非一味迎合所有潮流,而在于找到品牌永恒的“內(nèi)核”——可能是一個(gè)深入人心的IP形象,一種對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著信仰,或是一份提供情感價(jià)值的能力。通過(guò)圍繞這個(gè)內(nèi)核進(jìn)行持續(xù)、系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)與適度的現(xiàn)代化演進(jìn),老牌玩具不僅能抵御時(shí)間的侵蝕,更能像陳年佳釀,在歲月的沉淀中積累起深厚的品牌資產(chǎn),最終成就銷(xiāo)售額跨越10億大關(guān)的商業(yè)常青樹(shù)。這或許正是Epoch給予整個(gè)消費(fèi)品行業(yè)最寶貴的啟示。